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客户服务工作主要通过“你呼我应”微信公众号在线服务平台,为全国食品经营许可(社会公众查询)平台、食品生产许可电子化管理系统、食品生产监督检查管理系统、食品抽样检验信息系统用户提供日常系统使用咨询服务,保障系统业务正常开展。

全国食品经营许可(社会公众查询)平台用于查询全国食品经营许可相关信息;

食品生产许可电子化管理系统主要用于食品生产企业申请食品生产许可,以及许可的变更、延续、补发、注销等事务的办理;

食品生产监督检查管理系统实现对食品生产企业进行日常监督检查、飞行监督检查、体系监督检查的全业务覆盖,可针对新业态、新技术、新模式补充制定监督检查要点;

食品抽样检验信息系统功能模块主要包括:基础表模块、抽样管理、检验检测管理、公共管理、计划管理、核查处置、用户管理、抽样APP等。

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